스마트스토어(스토어팜) 상품 등록하기

스마트스토어에 판매할 상품을 등록하는

법에 대해 알려드리겠습니다.

우선 도매사이트에 접속하여 판매할 상품을

찾아봅니다. 도매사이트는 어느 곳이던 상관이

없습니다. 저는 도매매를 이용해 보겠습니다.

 

 저는 예를 들기 위해 화장실 발판을

등록해보도록 하겠습니다.

 

네이버 스마트스토어 센터에 접속합니다.

 

왼쪽 메뉴바에 보시면 상품등록 메뉴가 있습니다.

누르면 상품을 등록하는 화면이 뜨게됩니다.

 

가장 위의 메뉴부터 살펴보시면 카테고리를

설정해주는 란이 있습니다.

카테고리는 상품을 노출 시켜주는 중요한

포인트로 정확히 선택을 해주셔야합니다.

물론 편법으로 노출 경쟁을 줄이기 위해 다른 카테고리를

설정하시는 경우도 있지만

기본적으로는 다른 판매자와 동일하게 설정해

주시는게 좋습니다.

엉뚱한 카테고리 선택시에는 네이버에서

제제를 가하기도 하는것으로 알고 있습니다.

 

일단 제가 판매하고자 하는 상품을

네이버 쇼핑에서 검색해봅니다.

 

 똑같은 제품을 많이 팔고 있습니다.

저 상품들의 카테고리에 맞게 제 상품도

설정을 해줍니다.

 

그 뒤에 가장 중요한 것중 하나인 상품의 이름을

설정해주는데 상품명이 중요한 이유는

키워드 검색에 상품명의 단어들이 포함이 되기 때문입니다.

엉뚱한 키워드나 장황한 설명같은 제목은

네이버에서 권하지 않습니다.

 

상품명을 입력하신 뒤에는

바로 아래쪽의 [상품명 검색품질 체크] 버튼을

눌러서 문제없이 입력이 되었는가 꼭

확인해주시기 바랍니다.

 

다음은 판매가격의 설정입니다.

 

저는 판매가격을 도매가에 25% 정도를 추가하여

설정을 하였습니다.
부가세와 네이버수수료, 카드수수료 등을

포함시킨 액수입니다.

그리고 할인 설정이 있는데 안하시고

넘어가셔도 무방하지만 기왕이면 싸게 구매한다는

느낌을 주기위해선 할인가격 설정을 해두시길 추천드립니다.

어떤 분께서 확실히 할인 가격을 설정해 두는것이

판매율을 높여준다고 애기를 하시더군요.

 

재고수량은 도매업체의 판매 개수를 보시고

적당히 적어 넣으시면 됩니다.

물론 제가 적어놓은 수치만큼 다 팔리면

품절처리가 되니 넉넉히 세팅하시길 바랍니다.

현재 등록하는 제품은 색상이나 사이즈 등의

옵션이 없어서 재고수량을 그냥 입력하면 되지만

옵션이있는 상품을 파실 경우엔 옵션별로 재고 수량을

적어주셔야 합니다.

 

 

 

 

다음은 대표이미지와 상세페이지 설정입니다.

제품의 판매량에 가장 큰 영향을 주는 부분으로

성의껏 제작을 해주셔야 하지만

도매 업체를 이용하시는 경우에는 보통 상세페이지를

제공합니다. 대부분 이미지 편집이나 도용을 허가하지

않기 때문에 저작권 문제에 걸리지 않으시려면

크게 수정하지 않고 사용하시길 권합니다.

 

가장 최선의 방법은 본인이 상품을 구매하여

직접 사진을 찍고 상세페이지를 제작하는 방법입니다.

배포해 주는 이미지와 상세페이지는 이 물건을 파는

모두가 사용하는 것이기 때문에 차별화 되지 않고

네이버 상세페이지 설정의 노출 가산점도 받기 어렵습니다.

제공해주는 상세페이지는 보통 이미지 한장으로

되어있는데 네이버 스마트스토어는

블로그 포스팅 형식으로 글과 이미지를 혼용하여

설명하는 것을 권장합니다.

 

저는 우선 도매업체에서 제공하는 이미지를 사용하여

상세페이지를 작성하겠습니다.

대표이미지와 상세페이지를 다운받는 방법은

제일 처음에 보여드린 도매 사이트에서

이미지 무료다운을 클릭하시면

 

이러한 팝업창이 뜨게 됩니다.

하단에 저작권에 관한 체크를 다 하시고

아래 두개의 다운로드를 받으시면

 

위와 같은 이미지들을 사용 하실 수 있게 됩니다.

도매매 같은 경우에는 이미지 다운로드를 받은

상품들은 자동으로 상품 품절상태 확인 목록에

추가 되어 편리하게 품목 관리를 하실 수 있습니다.

 

상세페이지 설정에 들어가서

적당히 상품 내용을 적어주시고 이번엔

예시로 보여드리는 것이기에 아까 받은 상세페이지를

그냥 올리겠습니다. 

 

그 외에 제품의 상세 내역과 제조사, 수입사 등의

기입란이 있는데 보통은 도매사이트 제품 페이지에

정보가 있으니 보면서 최대한 다 입력해 주시면 되겠습니다.

유의 하실점은 전자제품이나 유아용품 같은 경우엔

반드시 KC인증 을 받아야 하고

인증 번호와 인증기관을 적어야합니다.

 

만약 도매사이트에서 파는 제품이

인증을 필히 요하는 제품인데 KC인증이 없을 경우엔

그 제품은 팔지 마시기를 권합니다.

나중에 문제가 될 소지가 있습니다.

 

그리고 배송비 또한 판매 업체마다 가격이 다르니

꼭 참고하셔서 작성하시길 바랍니다.

도매업체에서 배송비를 3000원 요구하는데

제 스토어에 2500원으로 설정했다면

제가 500원 손해를 보는겁니다.

저가 상품을 팔때 500원은 큰 손해이기에

꼭 확인하셔야 합니다.

다른 경우로 배송비를 무료로 설정하고

제품 가격에 포함을 시킬 수도 있는데

그럴 경우엔 네이버 쇼핑에 검색을 했을때

다른 제품보다 가격이 배송비가 포함된 만큼 비싸지게

되므로 상황에 맞게 설정하시면 되겠습니다.

 

배송비를 적은 후엔 발송지 주소를 입력합니다.

발송지 주소는 각 도매 업체의 주소를 적어주시면 되고

주소는 판매 상품 페이지에 적혀있습니다.

 

판매 업체의 연락처 역시 꼭 적어야 페이지가 넘어가니

잘 작성해주시기 바랍니다.

 

이제 어떻게 보면 가장 중요하다고 할 수 있는

검색 키워드 설정입니다.

이 키워드들로 고객들이 검색을 하고 제가 파는 제품이

노출이 되는 것이기에 신중하게 선택하셔야 합니다.

태그 직접 입력을 체크하신 후 작성하시면 되는데

본인이 생각하는 사람들이 검색 할것 같은 키워드들을

넣으시는 건 자제 하시는게 좋습니다.

본인이 맞다고 생각하는게 옳은건 아니기에

철저히 연관 단어 검색에 대한 데이터를 기반으로

작성해 주시기를 바랍니다.

 

차후에 키워드와 키워드 검색 방법에 대해

따로 포스팅을 하도록 하겠습니다.

 

저는 키워드 검색 사이트를 이용하여 키워드 선택을

하였고 키워드를 입력하신 후엔 우측 하단에

[검색에 적용되는 태그 확인]을 꼭 체크해 주시는게 좋습니다.

위에 이미지를 보시면 건식화장실발판 이라는 키워드는

누락이 되있는걸 보실 수 있습니다.

물론 그냥 저대로 입력해도 물건 등록에는 문제가 없지만

네이버가 하지 말라는 것은 안하시는게 좋습니다.

저런 사소한 것으로 점수를 조금씩 깎아먹게 되면

판매상품 노출 순위에서 밀리게 되므로
피하시는게 좋습니다.

 

모든 작성을 마치신 후에 저장하기를 누르면

상품이 등록 되지만 마지막으로

[쇼핑 상풍정보 검색품질 체크]를 클릭하십시오.

위에 보시다시피 제가 작성한 상품 등록은

아무런 문제가 없음이 확인 되었습니다.

이제 저장하기를 누르시면 모든 과정은
마무리가 되었습니다.

 

상품을 올리셨으면 스마트스토어에 가셔서

문제가 없는지 확인해 보셔야합니다.

저는 아무런 문제없이 상품이 잘 등록 되었습니다.

 

마지막으로 가장 주의하셔야 할 점이 있습니다.

위탁판매 같은 경우에는 반품처리에 번거로움이

있습니다. 고객이 만약 아무런 얘기없이

반송처리 버튼을 누르게 된다면

네이버 지정 택배사가 물건을 받아서 배송지로

보내버립니다. 하지만 도매업체마다 이용하는 택배사가

다르고 반송을 처리하는 방법이 다르므로

문제가 될 소지가 많이 있습니다.

 

운이 나쁘면 제가 왕복 배송비와 물건까지 떠 맡아야

하는 경우도 생기고 마진율이 낮은 위탁판매로서는

크나큰 손해와 고객을 욕을 감당해야하는 상황이

올 수도 있습니다.

 

반드시! 공지를 설정해 두시고 상품페이지 메인에

"본 업체는 주문지와 배송지가 다르므로

반품 처리는 반드시 판매자에게 문의를 주신후

진행하시길 부탁드립니다."란 내용의

공지를 띄워 주시길 바랍니다.

 

그래도 반품을 그냥 처리하는 고객이 있을 수 있지만

안하시는 것보다는 훨씬 CS문제가 줄어들 것입니다.

다른 방법으로는 네이버 고객 센터에 전화해

고객의 일방적인 반송처리 버튼을 비활성화 해달라고

요청하면 해준다는 얘기가 있긴한데

전 아직 안해봤습니다.

 

처음으로 스토어를 시작하시려는 분들에게

도움이 되었으면 하는 마음으로

포스팅을 작성해봅니다.

 

 

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